POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Curso Preparatório para Concurso de Soldado PMESP
Instituição Persona Cursos Educacional
CNPJ: 31.435.211/0001-80

Na Persona Cursos Educacional, sua privacidade é prioridade. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de informar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você navega em nosso site, adquire nossos cursos ou interage com nossos serviços, em total conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento.

1. Quais Dados Coletamos e Por Quê

Coletamos informações para oferecer uma experiência personalizada, processar matrículas, melhorar nosso conteúdo e manter você informado sobre o concurso da PMESP.

1.1. Dados fornecidos por você:

• Dados de cadastro e compra: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento. Esses dados são essenciais para processar sua matrícula, emitir notas fiscais e garantir seu acesso ao curso.

• Comunicação: Informações que você nos envia ao entrar em contato pelo site, e-mail ou WhatsApp, como dúvidas e solicitações de suporte.

1.2. Dados coletados automaticamente durante a navegação:

• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas acessadas em nosso site, data e hora do acesso.

• Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar suas preferências e entender como você interage com nosso conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Processar sua matrícula, liberar seu acesso à plataforma de ensino, administrar sua conta e fornecer suporte técnico e pedagógico.

• Comunicação: Enviar informações importantes sobre o curso, atualizações de cronograma, materiais de estudo e comunicados sobre o concurso da PMESP.

• Marketing (com seu consentimento): Enviar novidades, ofertas especiais e dicas de estudo. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento clicando no link de descadastro em nossos e-mails ou entrando em contato conosco.

• Melhoria dos Serviços: Analisar como nossos alunos interagem com o site e o curso para aprimorar a qualidade do ensino, a navegação e a experiência do usuário.

• Cumprimento de Obrigações Legais: Utilizar dados para emissão de notas fiscais, cumprimento de ordens judiciais ou administrativas e prevenção a fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

A Persona Cursos Educacional não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas em situações específicas e limitadas:

• Parceiros de Serviço: Com empresas que processam dados em nosso nome (como gateways de pagamento, plataforma de hospedagem do site e ferramentas de envio de e-mails), sempre sob estritas obrigações de confidencialidade e segurança.

• Proteção e Obrigações Legais: Para proteger os direitos da Persona Cursos Educacional, cumprir leis ou responder a solicitações judiciais válidas de autoridades competentes.

4. Segurança dos Dados

Empregamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração. Isso inclui o uso de certificados SSL (HTTPS), firewalls, criptografia e controles de acesso rigorosos aos nossos sistemas.

Apesar de nossos esforços, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Por isso, orientamos que você também tome precauções ao navegar online e manter seus dados de acesso em local seguro.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Com base na LGPD, você tem o direito de:

1. Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

2. Acessar seus dados pessoais.

3. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

4. Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

5. Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

6. Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nessa hipótese legal.

7. Solicitar a exclusão dos dados tratados com seu consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail indicado no item 7. Atenderemos sua solicitação no prazo legal.

6. Retenção e Exclusão dos Dados

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e prazos prescricionais. Ao final do período de retenção, seus dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

7. Como Entrar em Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos seguintes canais:

• E-mail: [Coloque aqui o e-mail de contato da sua instituição para assuntos de privacidade]

• Endereço: [Coloque aqui o endereço físico da sua instituição, se houver]

8. Alterações Nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou adequações legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Data da última atualização: 26 de fevereiro de 2026.